賣場大部分的商品都以追加預購為主,
目前我們設定的追加時間為7-28天(不含假日)因為全球疫情因素,所以追加期限暫時性拉長。
當然我們也一直努力一定在這個時間內把貨寄到各位手上,所以請各位耐心等候,
賣場商品目前分為大陸以及韓國(出產地會明確標示)
大陸的商品廠商都寄海運為主,大概約10天的走期,這是拉長商品到貨的原因。
韓國的商品部分是走空運,如有出貨的話預計2天就可以到台灣了。
但除了運送外還需要加一個工廠製作的時間,
有些商品工廠沒有貨需要重新製作,會需要工作天,
有時候沒有追加到他們的製作數量標準,
就會一直等待著訂單數量進來,在一次性做,這就是所謂的湊單,
因為在這部分我們也非常難去規勸他們,
所以我們只能努力增加自己的訂購數量,讓我們可以每次都自成一張單就可以直接製作,
不過如果還是不到的話,可能還是要麻煩各位等一下下,
我們給予給款商品的等候期限是一個半月,一個半月內如果商品還未到達,
我們就會視同斷貨,做退款處理。
這部分是為了保障各位不要等太久,等拿到商品都換下一季了,
也為了不要讓你們覺得我們拿著你們的款項卻一直不出貨,
這樣你們在購買上也會比較放心。
在商品快超過期限前我們都會發簡訊作通知,詢問是否繼續等待或者直接退款,
可以再用粉專私訊做回覆。
因為商品是需要等候的,所以希望急需的人不要下單,
因為我們也無法非常的保證商品何時到貨,
這樣反而對你來說是一種煎熬,我也很緊張,對雙方都不好,
所以建議,急需的客人請下單有明確標示(現貨)的商品下單,才不會造成彼此崩潰。